Las reservas estarán garantizadas con el pago inicial para el cliente directo o el pago completo de las agencias de viajes. Aceptamos transferencias electrónicas de dinero, depósitos bancarios y todas las principales tarjetas de crédito como Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover y Diners Club.
Para confirmar una Reserva se debe realizar un anticipo del 30% del programa o el total.
Si eres extranjero, el pago se realizará a través de nuestra cuenta de empresa en WeTravel. Primero deberá seleccionar su experiencia.
Si eres ecuatoriano, el anticipo o pago total se hará a nuestra cuenta bancaria.
ASOCIACIÓN SHUAR CULTURAL CENTER
2290351297001
CUENTA DE AHORROS
BANCO DEL AUSTRO
RUC: 0022061852
PLEASE INFORM US ONCE YOU’VE MADE A RESERVATION.
El proceso siguiente es enviar copia de la consignación escaneada al correo electrónico shuarcultural@gmail.com o para más facilidad de nuestros clientes una Foto Clara a través de WhatsApp al número (+593) 0961801463. Después de verificada la información, el personal de ventas se procede con legalizar, además anexar información adicional para validar como:
Para realizar reservas, después de estar concertada la cotización final hay 5 días en temporada baja y 15 días en temporada alta hábiles para garantizarla, mientras se realiza el anticipo.
Toda reserva confirmada en la oficina, ya sea a través de agencias de viajes o clientes directos, tendrá una liquidación con su respectivo anticipo especificado en la pre reserva que arroja el sistema, además a través de correo electrónico se enviará soporte escaneado al cliente de los servicios adquiridos, para tener total claridad incluyendo las condiciones y restricciones en caso de Cancelación, No Show, Cambios de Fecha, etc.
Para confirmar una reservación, la agencia debe realizar el pago total del tour. Esto aplica en cualquiera de las temporadas, y garantiza el bloqueo del viaje.
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Para realizar reservas, después de estar concertada la cotización final hay 5 días en temporada baja y 15 días en temporada alta hábiles para garantizarla, mientras se realiza el anticipo.
Toda reserva confirmada en la oficina, ya sea a través de agencias de viajes o clientes directos, tendrá una liquidación con su respectivo anticipo especificado en la pre reserva que arroja el sistema, además a través de correo electrónico se enviará soporte escaneado al cliente de los servicios adquiridos, para tener total claridad incluyendo las condiciones y restricciones en caso de Cancelación, No Show, Cambios de Fecha, etc.
Se establecen fechas límite para la cancelación de una reserva, teniendo en cuenta la temporada y las condiciones de la siguiente manera: Si hay un anticipo realizado y por circunstancias ajenas al cliente, no puede realizar su viaje, se aplaza la reserva sin cobrar ninguna penalidad para ser tomada en otra fecha con las mismas características de la reserva Inicial. A continuación se dan las fechas límite para cancelación de reservas sin cobro de No Llegada: una (1) semana antes de la fecha de su tour.
Si el cliente directo, agencias de viajes existiera la cancelación la operadora no reembolsará el pago total o anticipo que haya realizado.
En caso de presentarse un No Llegada con un cliente directo o agencia de viajes, se cobrará el valor correspondiente de un DÍA del tour, por cancelación de la reserva. En caso fortuito se evaluará la situación y se procederá según criterio de la gerencia, descontando por la operación y la movilización que corresponderían a los gastos bancarios, para el resto del dinero se haría la devolución dentro del tiempo estipulado por la gerencia.
The process for refunding the deposit will be as follows:
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